সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

BZ 111 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

bz 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে — কোনো জায়গায় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

সর্বশেষ পরিবর্তন: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলা সংস্করণ
১৮+
বয়সসীমা
১টি
অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
৳৫০০
সর্বনিম্ন ডিপোজিট
৫ মিনিট
গড় উইথড্রয়াল
০১

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bz 111 (bz111.xyz) ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। BZ 111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী আইনি ভাষায় লেখা হলেও আমরা চেষ্টা করেছি সহজ বাংলায় উপস্থাপন করতে। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা পরিষ্কার করে বলে দেবে।

এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পরবর্তীতে অসুবিধায় পড়তে পারেন। তাই একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bz 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম অবশ্যই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নামের সাথে মিলতে হবে — KYC যাচাইয়ের সময় এটা প্রয়োজন হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে ঐ কারণে যেকোনো ক্ষতির দায় bz 111 নেবে না।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৩

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

BZ 111-এ সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়টা আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

  • নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • বয়স নিয়ে কোনো সন্দেহ হলে bz 111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
  • যদি প্রমাণিত হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ সংশ্লিষ্ট অভিভাবককে ফেরত দেওয়া হবে।
  • পেশাদার বা কর্মচারী যারা bz 111-এর সাথে যুক্ত, তারা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
০৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

bz 111-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়ার সময়
bKash৳৫০০৳৫০,০০০১–৫ মিনিট
Nagad৳৫০০৳৫০,০০০১–৫ মিনিট
Rocket৳৫০০৳৩০,০০০৫–১০ মিনিট
  • ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়।
  • একই ডিপোজিটের জন্য একবারের বেশি দাবি করবেন না — সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডুপ্লিকেট শনাক্ত করে।
  • ডিপোজিট ক্রেডিট না হলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
০৫

উইথড্রয়াল নিয়ম

জেতা বা জমাকৃত অর্থ তোলার ক্ষেত্রে bz 111-এর কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা সব সদস্যকে মেনে চলতে হবে:

  • একক উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • মূল জমাকৃত অর্থ (বোনাস ছাড়া) রোলওভার পূরণ ছাড়াই যেকোনো সময় তোলা যাবে।
  • বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।

সাধারণ পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল ৫–১০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

০৬

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

BZ 111-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস দাবি করার মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া:

  • রোলওভার শর্ত: বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বোনাসের মোট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (রোলওভার)।
  • একটি অফার একবার: একই প্রোমোশন অফার একজন সদস্য শুধু একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
  • একটি অ্যাকাউন্টে একটি বোনাস: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ আলাদা — মেয়াদ শেষ হলে রোলওভার পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধ — সেটা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
বোনাসের ধরনরোলওভারমেয়াদ
ওয়েলকাম বোনাস২০x৩০ দিন
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক৩x৭ দিন
রিলোড বোনাস২০x৭ দিন
রেফারেল বোনাস১০x১৪ দিন
ফ্রি স্পিন জয়২৫x৭ দিন

bz 111 বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে (একই আইপি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং) বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৭

গেমিং বিধিমালা

bz 111-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:

  • গেমের ফলাফলে ম্যানিপুলেশন, সফটওয়্যার বাগ বা কৌশলগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারের সাথে অশালীন আচরণ করা যাবে না।
  • একটি গেমের মধ্যে একাধিক ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে একই অ্যাকাউন্ট একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং নিষিদ্ধ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত অতিরিক্ত ক্রেডিট হলে তা ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — এতে কোনো পক্ষের হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই।
০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে BZ 111 সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে জাল নথি জমা দেওয়া
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক অনুরোধ
  • অন্য সদস্য বা কর্মচারীদের হয়রানি
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে সদস্যের মূল জমাকৃত অর্থ (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bz 111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। বিনোদন হিসেবে গেমিং উপভোগ করুন — এটাকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভাবাই ভালো।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা আছে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সংরক্ষণ

BZ 111-এ আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের চাহিদামতো তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bz 111 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে সদস্যদের জানানো হবে:

  • ওয়েবসাইটের এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সাধারণত ৭ দিনের নোটিস দেওয়া হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে এই সময় কম হতে পারে।

BZ 111-এর শর্তাবলী নিয়ে একটু বিস্তারিত কথা

অনলাইন প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী সাধারণত এত লম্বা আর জটিল হয় যে বেশিরভাগ মানুষ পড়েনই না। BZ 111-এ আমরা চেষ্টা করেছি সেটা বদলাতে। এই পেজে যা লেখা আছে সেটা আসলে আপনার অধিকার ও দায়িত্বের একটা পরিষ্কার বিবরণ — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়া, সরাসরি বাংলায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ব্যাপারে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথা হলো — সত্য তথ্য দিন। অনেকে মনে করেন ভুয়া নাম বা নম্বর দিলে বোনাস বেশি পাওয়া যাবে বা সুবিধা হবে, কিন্তু আসলে এটা উল্টো। bz 111-এ KYC যাচাই করতে গেলে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়। তথ্য না মিললে অ্যাকাউন্ট যাচাই আটকে যায়, উইথড্রয়াল আটকে যায় — মোট কথা ঝামেলাটা নিজেরই হয়।

একটা প্রশ্ন প্রায়ই আসে — এক পরিবারে দুইজন কি আলাদা অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন? উত্তর হলো হ্যাঁ, পারবেন — যদি তারা সত্যিকারের আলাদা মানুষ হন এবং আলাদা ফোন নম্বর, ইমেইল ও পরিচয়পত্র ব্যবহার করেন। একই ডিভাইস থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে তবে সেটা সঠিকভাবে করতে হবে — প্রতিটি লগইন আলাদা তথ্য দিয়ে। কোনো সন্দেহ হলে আগেভাগে সাপোর্টে জানিয়ে নেওয়া ভালো।

বোনাসের রোলওভার নিয়ে অনেকের মনে বিভ্রান্তি আছে। রোলওভার মানে হলো বোনাসের টাকা কতবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। যেমন ওয়েলকাম বোনাসের রোলওভার ২০x মানে — যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে ৳২০,০০০ মোট বাজি ধরার পরই সেই বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, এটা শুধু বোনাস অংশের জন্য — মূল জমাকৃত অর্থ যেকোনো সময় তোলা যায়। bz 111-এর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের রোলওভার মাত্র ৩x — যেটা বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য সহজেই পূরণযোগ্য।

পেমেন্টের ক্ষেত্রে একটা বিষয় অনেকেই জানেন না — ডিপোজিট অবশ্যই নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে। বন্ধু বা পরিবারের নম্বর থেকে পাঠালে সমস্যা হতে পারে — অর্থটা ক্রেডিট নাও হতে পারে বা যাচাইয়ে আটকাতে পারে। এটা bz 111-এর নিজস্ব নিয়ম নয়, আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়মের অংশ। একইভাবে উইথড্রয়ালও যে নম্বরে ডিপোজিট করা হয়েছে সেখানেই যাবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে একটা বিষয় পরিষ্কার থাকা দরকার — লাইভ বেটিংয়ে যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় অডস ভুল দেখায় এবং সেই অডসে বেট দেওয়া হয়, তাহলে bz 111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক অডসে বড় বেট দেখলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটা পর্যালোচনায় পাঠায়। এটা বিরক্তিকর মনে হতে পারে, কিন্তু এই সিস্টেমটা সব খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতিটা আমাদের কাছে শুধু কাগজে লেখার বিষয় নয়। bz 111-এ যদি কোনো সদস্য নিজে থেকে ডিপোজিট লিমিট চাইতে আসেন, আমরা সেটা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করি। সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধও গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। কেউ যদি মনে করেন গেমিং তাদের দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য চাওয়াটা দুর্বলতা নয় — সেটা সঠিক সিদ্ধান্ত।

সবশেষে একটা কথা — এই শর্তাবলীতে যদি কোনো অংশ বুঝতে না পারেন বা কোনো পরিস্থিতিতে কী নিয়ম প্রযোজ্য হবে সেটা নিয়ে সন্দেহ থাকে, তাহলে অনুমান করে এগোবেন না। সরাসরি bz 111-এর সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের টিম বাংলায় পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দেবে — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন।

BZ 111-এর মূল বৈশিষ্ট্য — শর্তের দৃষ্টিকোণ থেকে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজে বুঝতে

KYC

পরিচয় যাচাই সহজ ও নিরাপদ

bz 111-এ KYC প্রক্রিয়া সহজ — জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পিছনের ছবি এবং একটি সেলফি দিলেই হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন পাওয়া যায়।

পেমেন্ট

দেশীয় পদ্ধতিতে দ্রুত লেনদেন

bKash, Nagad ও Rocket — তিনটি পদ্ধতিতেই কোনো লুকানো চার্জ ছাড়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সর্বনিম্ন ৳৫০০ থেকে শুরু।

বোনাস

সহজ রোলওভার শর্ত

ক্যাশব্যাক মাত্র ৩x রোলওভার, রেফারেল ১০x — বাস্তবে পূরণযোগ্য শর্ত। bz 111-এ বোনাসের নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

নিরাপত্তা

SSL ও ডেটা সুরক্ষা

256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সব তথ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হয় না — এটা শর্তাবলীর অংশ।

দায়িত্ব

নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন

ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ ও স্ব-বর্জন — এই সুবিধাগুলো সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে। bz 111-এর দায়িত্বশীল গেমিং শর্তের অংশ।

সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলায় সাহায্য

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সরাসরি বাংলায় সাহায্য পাবেন। গড় রেসপন্স ৩ মিনিট।

গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো এক নজরে

bz 111-এর সবচেয়ে জরুরি শর্তগুলোর সারসংক্ষেপ

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শাস্তিযোগ্য।

বয়স ১৮+

অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যাচাইয়ে বয়স না মিললে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

নিজের নম্বরে ডিপোজিট

ডিপোজিট অবশ্যই নিজের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে করতে হবে।

রোলওভার পূরণ করুন

বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট রোলওভার পূরণ বাধ্যতামূলক।

সৎ তথ্য দিন

মিথ্যা তথ্যে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন

অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এবার শুরু করুন

bz 111-এ নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন। সব নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন — যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট সবসময় পাশে আছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

অ্যাপ ও অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পর্কিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, bz 111-এর অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ আছে — Android ও iOS দুটো ভার্সনেই। তবে বাংলাদেশের Google Play Store বা Apple App Store থেকে সরাসরি নামানো নাও যেতে পারে, কারণ অ্যাপ স্টোরের নিজস্ব নীতির কারণে গেমিং অ্যাপের বিতরণে কিছু সীমাবদ্ধতা আছে। এই কারণে bz 111-এর অ্যাপ ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করতে হয়। Android-এ: ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংস থেকে "অ্যাপ ডাউনলোড" বা ব্যানারে ক্লিক করুন, APK ফাইলটি ডাউনলোড হবে। ইন্সটল করার আগে ফোনের সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install unknown apps" অনুমতি দিতে হবে। iPhone (iOS)-এ: Safari ব্রাউজারে bz111.xyz খুলুন, "Share" বাটনে ক্লিক করে "Add to Home Screen" বেছে নিন — এতে ওয়েব অ্যাপের শর্টকাট তৈরি হবে যেটা অনেকটা নেটিভ অ্যাপের মতোই কাজ করে। অ্যাপ ডাউনলোডে সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সরাসরি লিঙ্ক দেওয়া হবে।

bz 111-এ KYC (Know Your Customer) যাচাই সাধারণত দুটো পরিস্থিতিতে প্রয়োজন হয়। প্রথমত, যখন মোট উইথড্রয়াল ৳১০,০০০ ছাড়িয়ে যায়। দ্বিতীয়ত, বড় বোনাস দাবি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাইয়ের অনুরোধ আসতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র: (১) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের দিক ও পিছনের দিকের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান। (২) একটি সেলফি — হাতে NID ধরে তোলা, যেখানে মুখ ও কার্ডের তথ্য দুটোই স্পষ্ট দেখা যায়। (৩) পেমেন্ট যাচাই — যে মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে সেটা আপনার নামেই নিবন্ধিত কিনা, সেটা নিশ্চিত করতে একটি স্ক্রিনশট চাওয়া হতে পারে। সব কাগজ একসাথে সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে (support@bz111.xyz) পাঠালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। একবার KYC হয়ে গেলে পরবর্তীতে আর করতে হয় না।
English